Вы можете произвести возврат (обмен) товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки., а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством. При дистанционном способе продажи продавец вправе предоставить всю необходимую информацию о товаре, в том числе, возврате, на сайте. Если товар приобретен в интернет-магазине, то его можно обменять на аналогичный через процедуру возврата и оформление новой покупки.
Если заказ был оплачен картой на сайте, то возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.